为便于公民、法人或其他组织及时、准确获取海口市市场监督管理局政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济活动的服务作用，提高政府工作的透明度，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)规定和《海口市人民政府信息公开办法》，制定本指南。

　    一、主动公开
    (一)公开范围。

    1．机构职能。本局机构设置及主要职能情况;领导及分工情况;下(直)属单位设置及职能情况等。

　　2．政策法规。与市场监督管理有关的法律法规，由本市制定的与市场监督管理有关的规章;以本局名义发布或本局作为主办部门与其他部门联合发布的、需公众知晓的规范性文件。

　　3．规划计划。本局中、长期工作规划，年度工作计划。

　　4．业务工作。本局各项行政许可和其他各项市场监督管理业务事项的内容、依据、条件、数量等;查处违法行为的种类和依据。

　　5．资金信息。本局收支预算情况，年度各类专项资金使用情况等。

　　6．政府信息公开年度报告。

　　7．其它应当主动公开的信息。
    (二)公开形式
    1.通过政府网站公开政府信息。网址: http://amr.haikou.gov.cn/。
    2.通过召开新闻发布会、报刊、广播、电视等形式公开政府信息。

    3.在海口市市场监督管理局办公大楼（地址：海口市秀英区长滨东四街6号市政府17号楼（南楼）1楼）设置政府信息公开专栏。

   （三）公开时限

   属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
    二、依申请公开
    公民、法人或者其他组织可根据自身生产、生活、科研等特殊需要向本机关申请获取主动公开以外的政府信息。
   （一）申请接收渠道
    1.当面提交
    本机关信息公开受理部门为海口市市场监督管理局保密室，地址：海口市秀英区长滨东四街6号市政府17号楼（南楼）1楼1029室，受理时间为每周一至周五上午8:30-12:00;14:00-17:30；咨询电话：0898-66740970。电子邮箱：hksjtscl@163.com 。
    本机关不直接受理通过电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。咨询电话：0898-66720996。
    2.信函提交
    申请人可通过邮政寄送或传真方式向本机关提交申请。
来信请寄：海口市秀英区长滨东四街6号市政府17号楼（南楼）1楼1029室，同时须在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；邮政编码：570100，传真：0898-66740970。
    3.网上申请
    申请人可在海口市人民政府网站上填写电子版《申请表》，向海口市市场监督管理局提交政府信息公开申请，网址为http://www.haikou.gov.cn/xxgk/xxgksq/zxsq/。
  （二）申请办理说明
    1.办理答复

   （1）属于已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；
   （2）属于应当公开的,提供信息内容，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间;
   （3）属于不予公开的,告知申请人不予公开,并告知其不予公开的理由;
   （4）不属于本行政机关公开的,告知申请人;能够确定该信息公开机关的,告知该机关的名称、联系方式;
   （5）申请公开的政府信息不存在的,告知申请人;
   （6）申请公开的内容不明确的,告知申请人更改、补充申请;
   （7）申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容,如能作区分处理,在答复告知书中提供可以公开的信息内容;对不公开的部分说明理由。
    2.办理期限
    本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经本行政机关政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。行政机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在上述期限内。
    三、监督保障

    公民、法人或其他组织认为我局未依法履行政府信息公开职责的，可以向海口市人民政府反映，也可以向本局纪检监察部门举报;认为我局在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

　　监督电话：0898-68723367

　　通信地址：海口市秀英区长滨东四街6号市政府17号楼（南楼）3楼3041室