一、总体情况

2020年，海口市市场监督管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《2020年海口市政府信息公开工作要点》，扎实抓好政府信息公开工作。一是健全政务公开机制。严格执行《海口市市场监督管理局政务信息公开工作管理办法》，认真落实信息发布的组织管理、发布程序、监督考核、运行维护等方面的规定，确保政府信息公开工作有序开展。二是加强信息主动公开。及时主动公开行政审批、许可、备案、注销信息；及时公开食品抽检信息动态与核查处置情况以及行政处罚案件信息；按季度公开三公经费、预决算等财政类信息；依据季节性、区域性、节假日等不同情况的消费特点，发布食品安全消费警示信息；按时发布投诉举报数据分析及市场主体统计数据等。2020年，主动公开各类信息2341条。三是积极回应群众关切。围绕群众关注的热点问题，积极发布相关的政策文件和政策解读。积极征集群众对我局拟出台政策和开展工作的意见。通过“领导信箱”收集群众提出的问题，解答群众的疑问，解决群众的诉求。本年度发布解读回应类信息18篇，征集公众意见4篇，办理网络问政88件。认真办理政府信息公开申请工作，本年度收到政府信息公开申请28件，上年度结转2件，共计办理30件。四是强化政府信息管理。完善政府信息公开目录，对政府信息进行目录管理，按照目录分类公开政府信息。完善政府网站栏目和页面设置，使政府信息的展示更加清晰明了，更加便于公众检索和查阅。五是强化信息公开平台建设。对照国家、省出台的政府网站和政务新媒体考核标准，不断完善海口市市场监管局官方网站建设，使之成为我局信息公开的主要阵地。开通了海口市市场监管局微信公众号，拓宽信息公开渠道；通过电视、报纸等各类媒体以及宣传栏、海报、LED显示屏等多种方式，丰富信息公开载体，充分保障人民群众的知情权。六是强化信息公开监督和保障。严格落实相关保密要求，对公开内容进行保密审查，确保涉密信息不上网。建立健全信息安全工作制度，加强日常巡检和节假日、重大政治活动、重要敏感时期的应急和监控；加强技术防护手段，提高信息发布平台安全防护能力。定期开展信息公开工作绩效评估，对信息发布工作先进单位、个人予以通报表扬，对工作不力的单位，督促其整改，助推信息公开工作开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及下一步改进举措

（一）存在的问题。2020年，我局政府信息公开工作仍存在一些薄弱环节。一是网站栏目设置还需进一步优化，栏目分类还不够细化，版面还不够美观；二是我局下属8个分局和3个直属单位均没有官方网站，这些下属单位信息公开的平台也是市局官网，而市局登录账号仅有1个，操作人员仅有1个，难以满足工作需要。

（二）下一步的改进举措。一是继续抓好信息公开工作各项制度的贯彻落实；二是不断完善单位门户网站和微信公众号的建设，提高平台的服务能力和保障水平，为公众提供尽可能多的政府信息，自觉接受公众监督。三是强化信息公开工作的督查考核，完善奖惩机制，确保信息公开工作落到实处。四是强化信息公开的宣传和人员培训工作，全面提高信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

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