为了进一步提升市场监管工作效能，提高干部职工消费者权益保护、广告监管等业务能力水平，2024年7月11-12日，海口市市场监督管理局举办2024年消费者权益保护和广告监管业务培训班。海口市市场监督管理局四级调研员王勇雄出席开班仪式并讲话。市局机关各科室、直属单位，各分局、监管所等业务骨干共150人参加本次培训。

王勇雄在开班仪式上表示，希望大家能珍惜这次学习和交流的机会，积极主动参加培训，圆满完成这次的培训任务。他提出三点要求：一要端正学习态度，真正做到学有所思、学有所得、学有所获；二要严格遵守学习培训和廉洁自律的各项规定，严格遵守培训纪律；三要真正能够将所学习的知识与实际工作相结合，更好的解决工作中遇到的难题。

本期培训班特别邀请省局消保处副处长戚少春、广告处副处长符毅，海南大学法学院教授杨芳，省局放心消费系统工程师和市局消保科的同志为大家进行授课。

首先，省局消保处副处长戚少春讲授深入推进放心消费创建，营造安全放心的消费环境主题课程，介绍了放心消费创建工作背景意义、我省放心消费创建工作取得的成效与存在不足，以及我省当前放心消费创建工作的主要任务。

其次，放心消费系统工程师黄丽环对放心消费创建评价系统操作及有关问题进行讲解。

接着，海南大学法学院杨芳教授通过丰富的案例对《消费者权益保护法实施条例》中的重点条款进行解读。

然后，省局消保处符毅副处长从广告监管、广告执法和典型案例分析等方面讲授了广告监管执法工作实践。

随后，市局消保科梁朝阳主任分享了法律依据、行业主管、监管原则、各部门职责法律、如何确定职责归属等内容，对分局直通联办后协调管辖争议、发挥联动机制、应对投诉举报的方式方法进行了讲解。

最后，市局消保科古惠绿详细讲解了部分特殊情形热线办件地域管辖及处理流程，省转办件和直通联办相关规定和存在问题，省市12345热线相关业务和12315平台消费信息公示规则。

本次培训紧密结合工作实际，课程内容丰富。授课讲师们通过分享案例的方式，与学员们展开互动交流。课后，学员们认为课程内容干货满满、条理清晰、通俗易懂，对相关工作有了更进一步的认识。他们纷纷表示，今后回到工作岗位后，将继续发扬理论联系实际的良好学风，不断增强自身理论素养和业务能力，认真高效地为群众服务。